PickUp – Die Vorhersage der Zimmernächte

Im Hotelfach bezeichnet PickUp die Anzahl der Roomnights, die in einem bestimmten Zeitraum voraussichtlich gebucht werden, aber noch nicht endgültig feststehen. Anders gesagt: PickUp zeigt, wie viele Gäste wahrscheinlich einchecken werden, auch wenn die Buchungen noch „in der Pipeline“ hängen.

Für Revenue Manager ist PickUp ein unverzichtbares Werkzeug. Es hilft dabei, die Auslastung zu planen, Preise dynamisch anzupassen und das Personal für Rezeption, Housekeeping und Gastronomie optimal einzusetzen. Schließlich soll niemand in der Küche unterbesetzt sein, während die Lobby plötzlich aus allen Nähten platzt.

PickUp-Zahlen entstehen aus laufenden Reservierungen, Optionsbuchungen und Trends der letzten Jahre. Sie geben Hotels einen Prognosevorsprung, um frühzeitig auf Nachfrageschwankungen reagieren zu können. Ein stabiler PickUp lässt sich zum Beispiel durch Last Room Availability, Gruppenbuchungen oder spezielle Corporate Rates beeinflussen.

Kurz gesagt: PickUp ist wie ein Blick in die Kristallkugel der Hotellerie nicht zu 100 % garantiert, aber ein extrem hilfreiches Instrument, um den Hotelalltag besser zu steuern, Gästezufriedenheit zu sichern und Umsatzpotenziale optimal zu nutzen.